Par : webmestre
Publié : 10 mars 2016

Gare de pau : Une nouvelle installation des guichets, pourquoi ?

Jeudi 10 mars, la D.U.T était présente lors de la première journée d’ouverture des nouveaux guichets en gare de Pau (ci-dessous voir photos).
Nous avons pu faire le point avec des usagers et des syndicalistes de la SNCF.

Les heures d’ouverture :

Lundi/ M/M/J/V : 5h30 à 20h00
Samedi : ...........6h00 à  20h00
Dimanche : ........8h00 à 20h00
avec un effectif de 8 personnes en roulement.

Nous avons appris une mauvaise nouvelle pour les usagers de la Gare.
Le nombre de personnels aux guichets en octobre 2016 sera réduit de moitié. Il ne restera plus que quatre personnes pour l’information et la vente avec une ouverture du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.Les guichets seront fermés les Week-Ends. 

La SNCF a réussi un véritable tour de force en privant 30 % des usagers qui ne maitrisent pas l’informatique, d’accès à l’information et à la vente, donc en les privant de trains.
Finalement dans un avenir plus ou moins proche, il n’y aura que des automates à la disposition des usagers. 

Déjà le 12 décembre 2015, la direction de la SNCF a supprimé toutes les fiches horaires à la disposition des usagers. Sa politique est de supprimer tout caractère humain à leur égard.

Ce n’est plus la SNCF au service des usagers mais les usagers au service de la SNCF.

Il faut réagir ! Venez nous rejoindre dans les prochaines actions en gare de Pau.