Les problèmes continuent en gare de Pau. - DUT Aquitaine Grand-Pau : 06 06 88 03 77

Les problèmes continuent en gare de Pau.

, par webmestre

Notre communiqué de presse du 29 décembre 2013

Comme l’avait prévu la DUT, la suppression de 2 postes permanents aux guichets impose des délais d’attente insupportables pour obtenir un billet. Les usagers, exaspérés par cette situation, deviennent de plus en plus nerveux voire agressifs vis à vis du personnel. A cela s’ajoutent le mécontentement induit par le nombre insuffisant de TER et par des horaires inadaptés surtout aux heures de pointe.
 
Pour couronner le tout, dimanche 29 décembre, les voyageurs à destination de Paris par le TGV de 11h51 ont eu la désagréable surprise de constater l’inversion de la numérotation des voitures par rapport à l’affichage. Cela a provoqué affolement sur le quai, difficultés pour monter dans les voitures et…7 minutes de retard au départ de Pau. Les agents de la gare de Pau n’avaient pas été informés du changement.
 
La DUT est aux côtés des usagers pour dénoncer ces dysfonctionnements du service public et pour proposer des solutions qui peuvent améliorer la situation.

Le Président de la DUT
Jean Michel Tardan
Relevé dans la presse locale :
 
Police pour dyslexie ?
Interlignage double ?