1-La tarification : bien trop complexe, voire incompréhensible ; écarts de prix trop importants pour un même trajet.
2- Des retards trop fréquents, la régularité devient l’exception.
3- Une seule liaison directe Pau-Paris ; la correspondance est obligatoire et hasardeuse pour les autres villes depuis Bordeaux.
4- Des problèmes techniques trop fréquents : alimentation électrique, caténaires, signalisation, aiguillages, feuilles d’automne et givre sont mal gérés et génèrent des pannes fréquentes